标签: 运营

  • 速卖通的半托管和全托管的区别在哪里?

    速卖通的半托管和全托管的区别在哪里?

    最近因跨境需求,需要对半托管全托管做一下比较,以便后续的定位,整理了个文档,希望可以帮到大家。

    💎 全托管 vs 半托管对比

    对比维度 🤖 全托管模式 🧠 半托管模式
    运营核心 商家专注供货与备货平台负责店铺运营、营销、物流、客服售后等所有环节。 商家负责前端运营商品上架、定价、营销),平台提供物流、售后等解决方案。
    物流方式 必须将商品备货至平台指定的国内仓或海外仓,由平台统一发货。 无需强制备仓至平台仓,可自行发货,但需满足平台的物流时效要求。
    定价权 商家与平台共同定价或由平台主导,自主权,利润空间可能被压缩。 商家拥有完全自主定价权,可根据市场情况灵活调整策略。
    流量扶持 通常享有更高的平台流量倾斜和曝光资源,更容易快速起量。 流量扶持相对有限,更依赖商家自身的运营能力获取流量。
    适合品类 标准化程度高、易仓储的爆款品类,如手机配件、家电、日用百货等。 个性化、非标品或需要频繁更新迭代的品类,如小众配饰、服饰等。

    🎯 如何选择适合的模式

    选择哪种模式并非绝对,关键在于与你自身情况的匹配度。你可以参考以下建议进行决策:

    • 优先考虑全托管模式,如果你符合以下特征

      • 供应链实力强:能稳定供货,并具备批量备货至指定仓库的能力。

      • 运营精力有限:是缺乏跨境电商运营经验的新手卖家,或希望将人力从繁杂的运营、客服工作中解放出来,专注于产品研发与生产。

      • 核心目标为快速测款冲量:希望借助平台的流量扶持,快速打开市场、提升销量。

    • 半托管模式可能是更优解,如果你符合以下特征

      • 具备一定的运营能力:拥有电商运营经验,希望掌握店铺前端的控制权,打造品牌形象。

      • 追求高利润和灵活性:希望通过自主定价和营销策略来获取更高利润空间,并能根据市场反馈快速调整

      • 经营差异化、非标品:销售的是个性化、定制化或小众商品,需要自由运营来体现其独特优势。

    💡 总结与工作建议

    综合来看,全托管模式的核心是“省心”与“走量”,它降低了跨境门槛,适合产品标准、有供应链优势、希望快速入局的商家。而半托管模式的核心是“掌控”与“利润”,它为有经验的卖家提供了更大的舞台,适合追求品牌建设和长期发展的商家。

    为了做出最明智的决策,建议你:

    1. 客观评估自身:仔细审视你的团队在供应链、运营能力和资金方面的真实情况。

    2. 分析产品特性:判断你的产品是适合打爆款的标准品,还是需要精细化运营的差异化产品

    3. 明确阶段目标:定义你当前是追求快速测试市场、提升销量,还是旨在建立品牌、获取更高利润

  • 惠头条的始末:从崛起到消失的背后

    惠头条的始末:从崛起到消失的背后

    头条,作为曾经活跃于信息流广告和内容创作领域的平台,一度吸引了大量的内容创作者自媒体人。然而,近期该平台出现了官网无法访问(503错误),且其SSL证书过期的问题,引发了外界对其未来命运的广泛关注。而更值得注意的是,惠头条“关于我们”页面中的新闻跳转至凤凰网,这一现象引发了人们对其是否被收购或与凤凰网存在某种投资关系的猜测。

    惠头条的背景与发起

    惠头条是由上海花事电子商务有限公司研发并推出的内容平台。上海花事电子商务有限公司起初并未在行业内掀起过多波澜,但凭借惠头条这一项目,成功进入了信息流广告和内容平台的竞争中。惠头条的核心理念是通过大数据和算法推荐,将个性化内容推送给用户,以吸引更多的自媒体创作者和广告主入驻。

    惠头条的运营模式与其他信息流平台类似,依托推荐算法、海量的内容创作以及用户互动,平台逐步积累了一定的用户量和创作者基础。与此同时,惠头条也积极尝试与各类广告商合作,进行内容变现,并推出了奖励机制,进一步激励用户进行创作。然而,这一模式也面临着巨大的竞争压力,尤其是与今日头条等市场巨头的竞争。

    网站故障与SSL证书过期问题

    近期,惠头条的官网无法正常访问,呈现出503错误状态,显示平台可能遇到了严重的技术故障。与此同时,惠头条的SSL证书也已经过期,意味着用户访问该网站时可能面临安全隐患。对于任何一个互联网平台来说,SSL证书是保障网站安全性和用户隐私的基本手段,过期的证书意味着平台可能没有及时维护网站的基础设施。

    这两大问题让人不禁怀疑惠头条是否仍在正常运营,甚至有可能面临停运或注销的风险。值得注意的是,平台在技术层面的问题暴露,也意味着其背后的管理和运营可能存在严重的疏漏。

    “关于我们”跳转至凤凰网:收购与投资的可能性

    更令人关注的是,惠头条的“关于我们”页面中的新闻链接,点击后直接跳转至凤凰网,这一现象引发了许多人的猜测:是否惠头条已被凤凰网收购,或者凤凰网在某种程度上参与了惠头条的投资?

    事实上,凤凰网作为一家知名的互联网媒体平台,曾经在多个领域进行过投资布局,包括信息流广告、社交平台等。而惠头条在初期的模式与凤凰网的业务布局有一定的相似性,尤其是在内容创作和广告变现方面。因此,凤凰网对惠头条的投资或收购是有一定可能性的。

    然而,直接跳转到凤凰网并不代表一定是收购行为。有可能是平台未能及时更新其“关于我们”页面,导致了此类问题的发生。另一方面,也有可能是凤凰网对惠头条的部分内容或技术进行了合作,形成了某种业务上的协同。

    惠头条的市场挑战与失败原因

    尽管惠头条在短期内吸引了大量用户和内容创作者,但它始终未能摆脱几个关键问题,导致平台未能在竞争激烈的市场中持续成长:

    1. 激烈的市场竞争:惠头条面临着以今日头条为代表的巨头平台的强大竞争压力。尽管惠头条有自己的特色和优势,但在用户规模和内容创作者的吸引力上,始终无法与这些平台抗衡。
    2. 创新不足与同质化竞争:惠头条的内容创作模式和推荐算法,与市场上的其他平台差异并不明显。缺乏真正的创新和差异化,使得它未能在短时间内突破市场瓶颈。
    3. 技术和安全问题:官网频繁出现无法访问和SSL证书过期等问题,暴露出平台在技术维护和用户安全上的疏漏。这些问题无疑对用户体验造成了负面影响,进一步加剧了平台的用户流失。
    4. 商业化困难:惠头条尽管推出了广告收入分成等激励措施,但在内容变现和平台商业化方面的难度较大,尤其是在没有强大用户粘性和创作者活跃度的情况下,盈利模式的可持续性受到了质疑。

    结语:惠头条的教训与未来展望

    惠头条的起伏经历,给互联网自媒体平台的发展带来了深刻的教训。任何一个平台想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须在技术创新、用户需求和内容创作等方面下足功夫。单纯依靠“复制”已有的成功模式,往往无法应对市场的复杂变化。

    尽管惠头条如今面临停运的风险,但它的存在仍为行业提供了一个重要的案例:无论是平台投资方、内容创作者,还是用户,都需要谨慎判断市场风口和平台未来的持续发展。对于自媒体人而言,选择一个稳定且具有长期发展潜力的平台,才是最为关键的。

    对于惠头条而言,虽然如今它似乎已经成为一个过去式,但这并不意味着自媒体领域的机会已经消失。在自媒体平台的更迭中,新的机会始终会涌现,站在风口之上,抓住下一个平台的风口,才是内容创作者们的最终目标。

  • 东方头条,一个过去式的头条平台

    东方头条,一个过去式的头条平台

    在互联网时代,信息的传播与更新速度已达到前所未有的程度。今天我们熟知的“今日头条”,无疑是这个浪潮中的领军者。然而,在它成名之前,还有一个名字——“东方头条”,也曾闪耀一时,成为无数自媒体人和内容创作者的梦想平台

    今日头条的起源与爆火

    今日头条”诞生于2012年,凭借着独特的算法推荐机制,一经推出便迅速成为头条新闻的代名词。借助大数据和人工智能技术,今日头条将用户的兴趣偏好与内容高度匹配,从而大大提高了信息的传播效率。短短几年时间,它就从一个不起眼的新闻聚合平台,跻身为中国互联网行业的顶尖巨头,迅速吸引了大量用户和内容创作者

    然而,与此同时,今日头条也因为其算法推荐机制的“抓取”方式而多次陷入版权争议和侵权风波,甚至被部分媒体和自媒体平台指责“偷取”原创内容。尽管如此,今日头条的成功并未受到太多影响,反而引发了各大头条平台的跟进。

    各大平台纷纷跟进,市场竞争激烈

    随着今日头条的爆火,越来越多的媒体平台开始关注这个新的内容消费场景。除了“腾讯新闻”、“网易新闻”等传统平台外,一些新兴的自媒体平台也如雨后春笋般冒了出来,各自根据用户需求打造独具特色的内容和推荐机制。

    在这波浪潮中,“东方头条”悄然出现。作为一个初衷明确的自媒体平台,东方头条借助其广泛的用户群体和低门槛的内容创作机制,吸引了大量的自媒体人和内容创作者。然而,它并没有像今日头条那样能够迅速实现技术和用户的双重突破,也未能在版权方面做出有效的创新与保护,导致其始终未能在竞争激烈的市场中占据一席之地。

    东方头条的创建与发展

    东方头条的创建初衷显而易见:希望通过一种“简单易用”的平台,帮助自媒体快速吸引用户,创作和传播信息。平台早期依托技术和资本的支持,迅速拓展了用户群体。然而,随着市场竞争的加剧,东方头条逐渐暴露出一些问题。其缺乏创新的内容推送算法、低效的内容审核机制以及版权保护的薄弱,使得它在激烈的市场环境中显得力不从心。

    尽管如此,东方头条依旧吸引了不少内容创作者,尤其是那些寻求新平台的自媒体人。很多人认为,这是一个实现自己梦想的好机会。然而,机会的天平往往并不对每个人都公平。

    风口来临时,机会并非人人可得

    对于每一个自媒体人来说,平台的崛起和风口的出现意味着巨大的机会。然而,风口带来的不仅仅是机遇,更多的是激烈的竞争和复杂的市场环境。很多人趁着风口而来,却并未能在短时间内抓住机会。

    东方头条的命运也恰恰印证了这一点。虽然在风口之下,它的出现为无数内容创作者提供了机会,但因为其无法有效应对市场挑战和竞争,它最终走向了下线和注销。至此,东方头条成了一个过去式的头条平台,成为了互联网自媒体历史中的一部分。

    爱零四九自媒体导航”让你抓住下一个机会

    虽然东方头条已经退出历史舞台,但这并不意味着机会已经消失。在如今的自媒体时代,依旧有无数平台为创作者们提供机会。而要把握住这些机会,拥有一个精准的导航工具至关重要。

    这时,“爱零四九自媒体导航”(i049.com)便成了创作者们的得力助手。爱零四九自媒体导航为自媒体人提供了最新的平台动态和资源,帮助他们更轻松地找到适合自己的平台和内容方向。无论是短视频图文创作,还是其他形式的内容传播,爱零四九自媒体导航都能为你提供最新的行业动态和最适合的成长路径。

    如果你正在寻找下一个风口,或者想要更高效地运营自己的自媒体账,爱零四九自媒体导航是你不可或缺的好帮手。抓住机会,你就能在激烈的竞争中脱颖而出!

    结语

    东方头条的下线让我们看到,机会并非总是能把握住。无论是平台的崛起还是风口的出现,背后隐藏的都是激烈的竞争和挑战。在这个信息化时代,自媒体人的成功不仅需要机遇,更需要敏锐的眼光和不懈的努力。借助像爱零四九自媒体导航这样的工具,或许你就能在下一个风口中,抢得先机,迎来属于自己的辉煌。

  • 微信服务号支持个人注册,并且支持对接支付

    微信服务号支持个人注册,并且支持对接支付

    微信服务号功能更新及介绍

    一、注册

    NEW 服务号」支持个人注册

    更新于2024年10月

    个人注册方式:微信扫一扫「服务助手小程序二维码或搜索「服务助手」。

    方式一

    微信扫一扫「服务号助手」程序二维码

    方式二

    微信内搜索「服务号助手」

    常见问题

    1.  个人服务号是否需要实名验证?

    ● 个人服务号在部分环节需要进行实名验证,例如:

    ○ 已关注用户数达到1万;

    ○ 开通带货、付费、赞赏、流量主等功能时;

    ○ 进行账号迁移时。

    ● 建议尽早完成实名验证,以免影响功能使用。

    2.  如何完成个人服务号的实名验证?

    实名验证路径:登录微信公众平台 → 账号信息 → 账号详情 → 主体信息 → 详情,如下图。

    3.  一个微信号能绑定几个账号?

    ● 一个微信号最多只能绑定五个账号,包括公众号(原订阅号)和服务号。如微信号绑定的账号数已达上限,可前往微信公众平台 解除绑定后,再注册新账号。

    4.  一个手机号能注册几个账号?

    ● 一个手机号最多只能注册五个账号,包括公众号(原订阅号)和服务号。如手机号绑定的账号数已达上限,可前往微信公众平台 解除绑定后,再注册新账号。

    5.  一个手机号能注册几个未实名验证的账号?

    ● 一个手机号最多只能注册一个未实名验证的账号,包括公众号(原订阅号)和服务号。可前往微信公众平台 完成实名验证后,再注册新账号。

    6.  一个身份证最多能实名几个账号?

    ● 一个身份证最多能实名一个公众号(原订阅号)或服务号。

    7.  如何查询微信号/手机号/身份证绑定的账号?

    ● 查询路径:「公众平台安全助手」服务号 → 绑定查询 → 微信号绑定查询。

    8.  如何解除微信号/手机号/身份证和账号的绑定?

    ● 解除绑定路径:登录微信公众平台 → 设置与开发 → 人员设置,修改管理员或解除已绑定的运营者。

    9.  企业和组织是否可以使用「服务号助手」注册?

    ● 「服务号助手」仅支持个人注册。

    ● 企业和组织注册路径:微信公众平台→ 立即注册 → 服务号。

    二、发表

    「图片消息」新增「服务号」推荐场景

    更新于2024年9月

    用户将在「服务号」入口(灰度中)→「看一看」模块看到平台推荐的图片消息。

    常见问题:如何发表图片消息?

    ● 网页端:微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字。

    ● 手机端:订阅号助手App → 发表 → 图片·文字。

    常见问题:如何获得推荐?

    ● 发表时需开启「平台推荐」,并满足微信公众号推荐运营规范,添加了小店商品的图片还需满足公众号「小店商品」功能使用规范

    ● 选择打开或关闭「群发通知」的内容均有可能被推荐。

    「图片消息」支持添加微信小店商品

    更新于2024年9月

    网页端-添加微信小店商品功能路径

    步骤

    微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字

    步骤

    从顶部工具栏「小店商品」添加商品

    步骤三

    选择商品模板样式

    订阅号助手 App 端-添加微信小店商品功能路径

    步骤一:订阅号助手 → 发表 → 图片·文字。

    步骤二:从工具栏「商品」添加商品。

    步骤三:选择商品模板样式。

    常见问题:可以添加什么商品?

    ● 方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店的商品。

    服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。

    ● 方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频橱窗商品(含微信小店优选联盟商品)。

    服务号绑定视频号路径:微信公众平台 → 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。

    常见问题:有多少发表次数?

    ● 服务号的发表次数无限制,但可以选择在发表时可打开「群发通知」(每月4次)。

    ● 无论是否打开「群发通知」,发表的内容均会出现在服务号主页、有可能被平台推荐。

    常见问题:如何查看相关数据?

    ● 发表后,可在微信公众平台→ 数据 → 内容分析 → 选择对应内容,进入单篇内容数据分析页面,可查看推荐等不同渠道、不同用户画像以及带货数据。

    常见问题:商品可以添加在什么位置?

    ● 商品文字链接、条形卡片支持添加在图片消息正文的任意位置。

    ● 商品小图卡片稳定展示在正文底部,不可调节。

    ● 一篇图片消息中,可以添加1个小图卡片,或多个条形卡片、文字链接。

    「图片消息」支持添加直播预约

    更新于2024年10月

    网页端-添加直播预约的功能路径

    步骤一

    微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字

    步骤二

    从顶部工具栏添加「直播预约」

    常见问题:一篇图文可以插入几个直播预约?

    ● 1篇图文最多只能插入1个直播预约。

    常见问题:是否可以调整直播预约在文中的位置?

    ● 直播预约位置默认放置文末。

    三、私信

    「私信」支持回复微信小店商品和店铺卡片

    更新于2024年9月

    网页端-私信回复的功能路径

    步骤一

    微信公众平台 → 内容与互动 → 私信

    步骤二

    从输入框工具栏「商品」添加商品

    从输入框工具栏「小店」添加小店或橱窗

    订阅号助手 App端-私信回复的功能路径

    1. 订阅号助手 → 互动 → 私信。

    2. 从输入框工具栏「商品」添加商品;从输入框工具栏「小店」添加小店或橱窗。

    四、自动回复

    「自动回复」支持添加微信小店商品和店铺卡片

    更新于2024年9月

    关联微信小店后,服务号可以通过编辑内容或关键词规则,自动回复小店和商品。

    网页端-自动回复的配置路径

    步骤一

    微信公众平台 → 内容与互动 → 自动回复

    步骤二

    编辑模式下,从工具栏「商品」添加商品,从工具栏「小店」添加小店或橱窗

    常见问题:可以添加什么商品和店铺?

    ● 方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店及其商品。

    服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。

    ● 方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗及其商品(含微信小店优选联盟商品)。

    服务号绑定视频号路径:微信公众平台 → 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。

    五、自定义菜单

    「自定义菜单」支持添加微信小店商品和店铺卡片

    更新于2024年9月

    关联微信小店后,服务号可以在会话界面底部的自定义菜单添加店铺和商品。用户可以通过轻触菜单项,打开相应的店铺和商品。

    网页端-自定义菜单的配置路径

    步骤一

    微信公众平台 → 内容与互动 → 自定义菜单

    步骤二

    点击“+添加”,消息类型选择「跳转小店」或「跳转商品」

    常见问题:可以添加什么商品和店铺?

    ● 方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店及其商品。

    服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。

    ● 方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗及其商品(含微信小店优选联盟商品)。

    服务号绑定视频号路径:微信公众平台 → 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。

    常见问题:可以创建多少个自定义菜单?

    ● 最多创建3个一级菜单,一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。

    ● 每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个,子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。

    六、留言

    NEW 「留言」支持作者添加商品

    更新于2024年10月

    服务号关联微信小店后,作者可以在留言或回复留言时,添加该小店的商品。

    网页端-留言添加商品的配置路径

    步骤一:微信公众平台 → 内容与互动 → 留言。

    步骤二:写留言或回复留言,点击链接图标,选择「商品」。

    步骤三:从商品列表中添加商品。

    订阅号助手 App 端-留言添加商品的配置路径

    步骤一:订阅号助手 → 互动 → 选择要留言的内容。

    步骤二:写留言或回复留言,点击链接图标,粘贴微信小店商品链接。

     

    常见问题:如何关联微信小店?

    ● 关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。关联账号后,可按照上述步骤添加商品。

    常见问题:如何获取小店商品链接?

    ● 进入小店商品详情页面,点击右上角 “···”,复制链接。

    常见问题:可以添加什么商品?

    ● 服务号关联微信小店后,可添加该小店的商品。服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。

  • 微信视频号运营规范

    微信视频号运营规范

    一、原则

    我们一直致力于为用户提供优质的服务体验和网络信息,为了更好地维护安全、有序、绿色的网络信息空间,我们确定以下运营基本原则,不仅作为平台使用者一切权责的基础,更期待你与我们携手共同维护平台运营秩序、规范自律、互融共进。

    诚实使用

    使用虚假的信息创建帐、故意误导他人、干扰真实的平台数据以及其他弄虚作假的行为,将损害平台每一位用户的权益,这是不被允许的。

    分享好的内容

    平台提倡分享优质的内容信息。不允许传播对他人有害、令人极度不适、不利于青少年身心健康等不良信息。

    不干扰他人

    用户自主使用视频号的前提是不得干扰其他用户的使用,包括直接或间接的干扰。

    二、须遵守的协议和规范

    使用微信视频号的服务或接入微信视频号平台(简称“平台”),你必须阅读并遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信公众平台服务协议》《微信个人帐号使用规范》《微信公众平台运营规范》《微信开放平台开发者服务协议》《微信外部链接内容管理规范》等相关协议及专项规则。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容和举例旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地使用,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。

    三、帐号有序注册

    1. 一个微信帐号只能注册一个视频号。

    2. 帐号名称应当与简介的内容相符,且不得与已注册成功的帐号名称重复。

    3. 帐号名称、头像、简介等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的,将不能注册。

    4. 帐号名称、头像、简介等资料需保证客观、可识别、可信赖,禁止具有夸大性、误导性、过度广告性(包括各种形式的推广、营销、商业宣传)的表述。不得仿冒公众人物或造成用户误会与公众人物有关,不得侵害他人姓名权、名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密以及其他合法权利。

    5. 无正当理由,帐号名称与他人法律上的在先权利(如商标权)、微信公众平台较高知名度的帐号名称、其他平台有广泛知名度的帐号名称重复或存在混淆的,可能会无法注册。任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开名称规则的帐号,也可能无法注册;已经注册的,也将视为违反本规范的行为予以处理。

    6. 帐号名称禁止使用以下名称:

    6.1 中国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称(国家机关名称只有对应的政府机构才可使用,外资或合资企业名称中包含“中国”的,可以使用,如“宝洁中国”);

    6.2 外国的国家名称(国外驻华领事馆等外国驻华机构全称包含该国家名的情况除外,如“美国驻华领事馆”);

    6.3 带有民族歧视性的;

    6.4 夸大宣传并带有欺骗性的,如:“国酒”(不可包含夸大性的修饰形容词汇),“中国第一酒” (因为没有哪个酒的品牌可以称自己为中国最好的酒);

    6.5 有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的;

    6.6 有歧义、误导用户的,包括但不限于:冒充其他公司品牌,利用命名进行夸大宣传;

    6.7 日常通用的名词、名称或词汇的,例如:正能量、吃货、星座、运势、爱情、健康、养生、百科、段子、娱乐圈、网游等词汇。企业的简称为日常通用的名词、名称或词汇的,平台有权要求使用完整的企业/机构名称作为名称;

    6.8 单独以地域名为名称的(举例:北京、上海、深圳等)。

    7. 批量注册大量相似视频号的行为将会被禁止。

    四、禁止恶意使用

    恶意使用,是指利用视频号以各种形式实施影响用户体验、危及平台或微信安全及损害他人权益的行为。一经发现,腾讯将根据违规情况对视频号及微信号采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。恶意使用具体包括但不限于以下行为:

    1. 不当注册

    1.1 恶意注册使用视频号,如频繁注册、批量注册、提供虚假信息注册视频号、买卖视频号及相关功能、使用违法侵权信息进行注册。

    1.2 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称权或商标专用权。

    1.3 擅自使用他人姓名、肖像,侵害他人姓名权、肖像权等合法权益。

    2. 篡改功能

    对视频号的功能、页面或文案等内容进行篡改,影响微信或视频号的原本功能、用途或意义。

    3. 使用外挂

    未经微信书面许可,使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入微信和相关系统。

    4. 诱导用户

    4.1 利诱用户进行分享、关注、点赞和评论。比如以某种奖励进行诱导,包括但不限于:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会等。

    4.2 胁迫、煽动用户分享、关注、点赞和评论。比如用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱用户分享,包括但不限于使用这些用语 :“不点赞全家死光光”、“不点赞不是中国人”等。

    5. 刷量刷粉

    5.1 使用任何非正常手段获取包括但不限于粉丝、点赞、评论、阅读量等的虚假数据,包括但不限于利用第三方运营平台、外挂软件、系统漏洞在微信软件及服务中进行刷粉的行为。

    5.2 制作、发布与刷量刷粉行为相关的方法、工具等内容,或对此类方法、工具进行操作或传播,无论这些行为是否出于商业目的,也将被严厉处理。

    6. 违法营销

    6.1 利用视频号实施诈骗、传销、走私等违法犯罪行为,销售任何国家法律法规禁止和限制销售的商品或服务,包括但不限于枪支弹药、爆炸物、管制刀具、珍稀野生动植物、医疗服务、医疗器械、药物和保健品、烟草、证券或期货等投资类有偿咨询内容等。

    6.2 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为,或为前述行为的传播提供便利的。

    7. 恶意对抗

    采取技术手段恶意绕开或者对抗平台规则,如以特殊代码、排版、画面设置等技术手段恶意躲避微信系统检测及违规处罚。

    8. 干扰其他用户

    8.1 侵扰用户安宁、造成用户使用体验减损或者影响软件正常使用和运行,如频繁发送骚扰信息、垃圾信息、广告信息,过度营销或商业推广。

    8.2 传播由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导(比如诱导点击、浏览、关注、使用)或骚扰、以欺骗手段获取用户个人信息以及可能存在安全隐患的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。

    8.3 传播违反 《微信外部链接内容管理规范》的链接内容或域名, 包括但不限于因违规已被限制或禁止在微信内传播的链接内容或域名。

    9. 使用不实身份

    9.1 在帐号注册时仿冒他人,使用虚假信息进行注册;冒充他人发布内容,或其他故意让用户产生混淆的行为。

    9.2 冒用身份,使用他人特征性信息,足以误导其他微信用户的。例如:视频号名称为某公司著名游戏产品名称,且在个性签名中暗示或明示其为该游戏产品的客服人员。

    10. 对他人进行人身攻击

    公然侮辱他人、公然败坏他人名誉或损害他人人格的行为。

    五、不得传播不良信息

    我们希望让用户在视频号上看到真实、安全的内容。真实与安全,有助于更优质的分享。传播不良信息的行为一经发现,腾讯将根据违规情况对视频号及微信号采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。平台禁止传播以下不良信息:

    1. 国家法律法规禁止的内容

    1.1 违反宪法确定的基本原则的;

    1.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

    1.3 损害国家荣誉和利益的;

    1.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

    1.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

    1.6 散布不实信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

    1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

    1.8 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

    1.9 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

    1.10 以非法民间组织名义活动的;

    1.11 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

    2. 侵犯他人合法权利的内容

    2.1 发送或传播侵犯他人知识产权的内容,如发送或传播侵犯他人著作权、商标权、专利权等内容的;

    2.2 未经授权发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、微信号、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的;

    2.3 捏造事实公然丑化他人人格,或者通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉、荣誉,侵犯他人名誉权、荣誉权等合法权益的;

    2.4未经授权发布企业商业秘密,侵犯企业合法权益的;

    2.5其他侵犯他人合法权益的行为。

    3. 不实的信息

    本规范所称的不实信息,指没有相应事实基础,通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于:

    3.1 涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息;

    3.2 煽动国家、地区、民族、种族、宗教间仇恨、歧视、误解,损害善良风俗的不实信息;

    例:今天上午日本发生9.0级地震,安倍晋三不幸遇难!是中国人就挺起!!扩散出去!!!

    3.3 扰乱社会秩序、引起或可能引起公众恐慌的不实信息;

    例:震惊:在中国吃猪肉等于自杀 !!

    急急急请告诉你的熟人近期不要吃海鲜了。 请火速转发!

    3.4 宣扬邪教和封建迷信的不实信息;

    3.5 与生活常识、公众话题相关的不实信息;

    3.6 与腾讯相关的不实信息,或者未经腾讯官方确认、披露或准许而发布的不实信息;

    3.7 其他不实信息。

    4. 骚扰、煽动、夸大、误导类的信息

    包括但不限于以下情况:

    4.1 标题含有危害人身安全、惊悚、极端内容;或使用侮辱、脏话词汇,引人不适;

    4.2 以浮夸的描述,煽动人群要/不要去做某行为。

    5. 危害平台安全的内容

    5.1 发送钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失;

    5.2 发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。

    6. 有损未成年人身心健康的内容

    包括但不限于以下情况:

    6.1 残害、虐待、体罚未成年人的;

    6.2 涉及实施未成年人性侵害的;

    6.3 展示校园欺凌的内容;

    6.4 其他危害未成年人人身安全和健康的;

    6.5 推销或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品的;

    6.6 含有未成年人饮酒、吸烟、吸毒行为的内容;

    6.7 披露未成年人的个人隐私或有损未成年人人格尊严的;

    6.8 展示未成年人婚育的内容;

    6.9 宣扬和鼓励未成年人厌学弃学的内容;

    6.10 歪曲和恶搞经典卡通形象或供未成年人观看的其他文艺作品。

    7. 令人极度不适的内容

    包括但不限于出现人或动物自虐、自残、自杀、被杀、吸食注射毒品或违禁药品致残以及枪击、刺伤、拷打等令人极度不适的内容。

    六、遵守平台要求

    为了视频号平台的安全、有序地运营,用户需要遵守以下平台要求:

    1. 视频号多次违规,或者涉嫌存在重大违法违规行为,或者微信有合理理由相信视频号存在其他可能严重损害微信用户合法权益的情况,平台可能会拒绝向该视频号及其使用人提供服务。

    2. 视频号可以进行认证,认证主体同意认证即视为同意遵守《微信视频号运营规范》和《视频号认证服务条款》,认证后该视频号视为认证主体使用,相关权利义务由该认证主体承担。视频号的认证主体应对视频号的管理员和运营者进行管理,并对他们的行为承担责任。未进行认证的视频号,由创建时的微信帐号主体承担该视频号的相关权利义务。

    3. 如果平台发现并有合理理由判断你的帐号名称、头像、简介、背景图片以及发布的内容、评论存在较高的侵权可能性(比如信息带有权利标识但缺乏授权、内容来源明显不当),可能会自动限制该部分信息的传播。

    4. 发布利用新技术(如虚拟现实、深度学习)生成或合成的非真实的音视频内容,应进行显著地标识,避免对其他用户造成误导、混淆。

    5. 你使用视频号过程中上传、发布的全部内容,均不会因为上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时,你理解并同意平台为实现产品目的,对你的内容在法律允许的范围内进行使用,包括但不限于以一定的方式推广你的内容或素材。带有侵权素材的内容,不允许上传、发布,平台一经发现将有权立即停止、限制对其的推广或传播。

    6. 当你使用视频号直播功能,你应当遵守《视频号直播功能使用条款》;若你作为主播,你还应当遵守《视频号直播行为规范》

    七、其他

    视频号的内容是由用户自行上传的内容,虽然平台禁止传播不良信息,你仍须对内容进行审慎判断。

    本运营规范为动态文档,我们有权根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新,你可以及时查看以便获得最新信息。

    如需申诉,可将证明材料发送至邮箱 channels@tencent.com 。

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