众所周知，现在服务助手表达的意思很多不准确，加上现在的消费者越来越要求精准，所以关闭服务助手就显得非常重要。

本次，爱零四九导航给大家整理了一下，如何关闭服务助手的步骤：

1.首先打开接待设置

https://qn.taobao.com/home.htm/app-customer-service/robot?acKey=setting

在接待设置中，可以看到下图的选项，根据自己的需要选择，我是选择的不使用机器人，如果需要机器人，可以按下图设置，稍微会好一些。

2.然后打开店小蜜的接待设置，可能有些店长用的不是店小蜜，在上面这个图的我的机器人下面对应的机器人后面点设置按钮也能进入。

https://dianxiaomi.taobao.com/#/setting/serve

这里我是把店小蜜全部都关了，如图所示

以上设置对于日常咨询量不大的店铺，且要求精准回复的店铺是很有帮助的。爱零四九建议大家选择适合自己的方式。

最近因跨境需求，需要对半托管和全托管做一下比较，以便后续的定位，整理了个文档，希望可以帮到大家。

💎 全托管 vs 半托管对比

🎯 如何选择适合的模式

选择哪种模式并非绝对，关键在于与你自身情况的匹配度。你可以参考以下建议进行决策：

• 优先考虑全托管模式，如果你符合以下特征：

  • 供应链实力强：能稳定供货，并具备批量备货至指定仓库的能力。

  • 运营精力有限：是缺乏跨境电商运营经验的新手卖家，或希望将人力从繁杂的运营、客服工作中解放出来，专注于产品研发与生产。

  • 核心目标为快速测款和冲量：希望借助平台的流量扶持，快速打开市场、提升销量。

• 半托管模式可能是更优解，如果你符合以下特征：

  • 具备一定的运营能力：拥有电商运营经验，希望掌握店铺前端的控制权，打造品牌形象。

  • 追求高利润和灵活性：希望通过自主定价和营销策略来获取更高利润空间，并能根据市场反馈快速调整。

  • 经营差异化、非标品：销售的是个性化、定制化或小众商品，需要自由运营来体现其独特优势。

💡 总结与工作建议

综合来看，全托管模式的核心是“省心”与“走量”，它降低了跨境门槛，适合产品标准、有供应链优势、希望快速入局的商家。而半托管模式的核心是“掌控”与“利润”，它为有经验的卖家提供了更大的舞台，适合追求品牌建设和长期发展的商家。

为了做出最明智的决策，建议你：

1. 客观评估自身：仔细审视你的团队在供应链、运营能力和资金方面的真实情况。

2. 分析产品特性：判断你的产品是适合打爆款的标准品，还是需要精细化运营的差异化产品。

3. 明确阶段目标：定义你当前是追求快速测试市场、提升销量，还是旨在建立品牌、获取更高利润。

淘宝上几百块起拍的汽车拍卖，确实非常吸引眼球，但这里面套路很深，“捡大漏”的概率极低，而“踩大坑”的风险极高。

这本质上是一种营销策略和流量工具，下面为您详细拆解其中的套路和风险：

一、核心套路解析

1. 低价引流，赚取保证金/服务费

   • 保证金陷阱：参与拍卖需要先缴纳一笔保证金（通常几百到几千元不等）。无论您最终是否拍中，只要您出价了，这个保证金在一段时间内就会被冻结。

   • 创造人气：极低的起拍价会吸引成千上万人围观和出价，营造出“火爆抢购”的氛围，这本身就是平台和商家最想要的流量。

   • 稳赚不赔：商家通过收取大量用户的保证金，即使车没卖出去，也能获得巨大的现金流和潜在的“服务费”（如果竞拍成功但您反悔，保证金将被没收）。

2. 车辆本身的问题（最大的坑）

   • 事故车/水泡车/火烧车：这些几百块起拍的车，绝大部分是有重大问题的车辆。可能是重大事故伤及车身结构，可能是全车泡水电路全毁，也可能是起火后的残骸。修复成本极高，且即使修复也存在巨大安全隐患。

   • 抵押车/查封车：车辆可能因为原车主的经济纠纷，处于被法院查封或银行抵押的状态。您拍下的可能只是“车辆本身”，并无法正常过户。这意味着您花钱买了一堆不能上路的废铁，甚至可能刚开回家就被法院或银行拖走，钱车两空。

   • 报废车/黄标车：车辆可能已经达到强制报废标准，或者属于环保不达标的“黄标车”，根本无法上路行驶，买来只能拆零件。

3. 信息不透明，看车困难

   • 拍卖页面的描述通常非常简略，对于车辆的真实车况（如事故历史、维修记录）会刻意模糊或隐瞒。

   • 车辆通常存放在某个固定的停车场，您很难在拍卖前进行实地看车和全面检测。仅凭几张打了“高光”的照片就出价，风险极大。

4. “托儿”抬价

   • 为了确保价格不会真的低到几百块成交，商家可能会安排“托儿”在拍卖过程中不断抬价，直到价格接近他们的心理预期。您最终面临的可能并不是和真实买家的竞争。

二、流程中的陷阱

• “一口价”陷阱：有些拍卖会设置一个“一口价”，如果价格被抬得过高，您可能会冲动地选择“一口价”购买，但这个价格往往远高于车辆的实际市场价值。

• 手续费高昂：即使您成功拍下，可能还需要支付高额的平台服务费、停车费、拖车费等杂费，这些费用加起来的总额可能并不划算。

• “不作为”条款：拍卖页面通常会有非常详细的免责声明，写明“平台不承担车辆瑕疵担保责任”、“竞拍人需自行核实车况”等，一旦成交，所有后果自负，想退货退款几乎不可能。

三、给您的忠告和建议

1. 心态要正：天上不会掉馅饼。抱着“花一千块买辆宝马开”的心态去，百分之百会吃亏。这只是一个商业游戏，商家是稳赚不赔的庄家。

2. 目的要清：

   • 如果您是普通消费者，想买一台日常家用车，请彻底远离这种拍卖。老老实实去正规二手车市场、品牌官方认证二手车渠道或者靠谱的二手车平台，哪怕多花点钱，买的是放心和保障。

   • 如果您是专业二手车商或修配厂，有专业的检测能力，能处理抵押查封等复杂手续，并且目的就是买事故车来拆零件或修复转卖，那可以尝试，但前提是必须实地看车！

3. 必须实地看车：无论描述得多好，不亲眼看到实车、不请专业技师上手检测，绝对不要出价。

4. 查清手续：务必在出价前，查询车辆的维修保养记录和出险记录（可以通过车架号VIN查询），并核实车辆能否正常过户。如果卖家无法提供或支支吾吾，立刻放弃。

5. 算好总账：把最终成交价、整备维修费、手续费、拖车费等所有成本加起来，再对比一下市场上正常车况的同款车型价格，看是否真的划算。

总结一句话：淘宝上几百块的汽车拍卖，是商家用“垃圾”换“流量”和“保证金”的游戏。对于不懂行的小白来说，这不是一个买车的机会，而是一个需要警惕的消费陷阱。 切记，贪小便宜容易吃大亏！

以下是基于淘宝、拼多多、抖店、京东和小红书五大电商平台的专业推广营销术语解析，详细介绍其常见术语及意义，帮助您全面了解各平台的营销逻辑：

淘宝平台：

淘宝是典型的搜索+推荐机制电商平台，推广术语主要围绕流量获取和转化。

1. ROI（Return on Investment）
   • 意义：投入产出比，衡量广告费用的回报效果。
   • 公式：ROI = （广告带来的成交额 / 广告花费）× 100%。
   • 用途：用于评估直通车、超级推荐等广告的效率。
2. CPC（Cost Per Click）
   • 意义：按点击计费。每次用户点击广告的费用。
   • 用途：常见于淘宝直通车推广。
3. PPC（Pay Per Click）
   • 意义：每次点击付费，与CPC类似，但更多指整体推广策略中的点击成本控制。
4. UV（Unique Visitor）
   • 意义：独立访客数，指一天内访问您店铺的用户数量。
   • 用途：衡量自然流量和推广引流效果。
5. GMV（Gross Merchandise Volume）
   • 意义：商品成交总额，反映店铺总体销售能力。
   • 用途：常用于制定推广目标。
6. 转化率（Conversion Rate）
   • 意义：访客实际下单的比例。
   • 公式：转化率 = （订单数量 / 总访客数）× 100%。
7. 坑产
   • 意义：单品在某个类目下的销售额排名及权重。
   • 用途：决定单品在搜索中的自然排名。
8. 引流词
   • 意义：能够吸引流量的关键词。
   • 用途：淘宝SEO优化、提升自然流量。

拼多多平台：

拼多多以社交电商为主，侧重性价比和拼团逻辑，推广侧重爆款打造和裂变传播。

1. GMV（Gross Merchandise Volume）
   • 意义：同样是商品交易总额，直接影响店铺在平台中的流量分配权重。
2. CPC（Cost Per Click）
   • 意义：单次点击费用，适用于拼多多的搜索广告和场景广告。
3. 场景推广
   • 意义：依托拼多多的推荐算法向潜在用户投放广告。
   • 用途：主要用于提升曝光和点击。
4. 裂变营销
   • 意义：通过拼团或砍价，吸引用户主动分享链接，实现更多传播。
5. ROI（Return on Investment）
   • 意义：同样适用于拼多多，衡量广告投放的效益。
6. 转化成本
   • 意义：完成一笔交易所需的广告成本。
   • 用途：用于拼多多推广的精细化预算管理。

抖店平台：

抖店基于内容种草和短视频推广，结合电商直播，具有较强的转化特色。

1. GMV
   • 意义：抖店也关注商品总成交额，影响达人推荐和平台流量支持。
2. DOU+
   • 意义：抖音的内容加热工具，用于提升视频流量和曝光量。
   • 用途：帮助商品获得更多自然推荐。
3. UV成本
   • 意义：获取一个独立访客的平均成本。
   • 用途：监控流量成本。
4. ROI
   • 意义：广告带来的实际回报比，在抖店中是评估投放的重要指标。
5. FEED流
   • 意义：推荐视频流，基于抖音算法对内容和商品进行分发。
6. 直播间UV价值
   • 意义：直播间每个访客的平均消费金额，直接衡量直播的商业转化效果。
7. 转化链路
   • 意义：从视频种草到直播成交的完整路径分析。

京东平台：

京东强调供应链和物流效率，推广中更关注大促节点的ROI和转化效果。

1. GMV
   • 意义：销售总额，是京东店铺权重分配的核心指标。
2. CPC
   • 意义：点击付费模式，京东快车为主要形式。
3. PP（Page Position）
   • 意义：商品页面位置，影响点击率和转化率。
4. 京东快车
   • 意义：京东的核心推广工具，类似淘宝直通车。
   • 用途：提高商品的曝光量和点击率。
5. ROI
   • 意义：同样是推广投入产出比，适用于京东的各类促销活动。
6. 大促引流
   • 意义：通过618、双11等活动提高商品曝光。

小红书平台：

小红书以种草为核心，注重社区内容与电商结合。

1. 种草内容
   • 意义：通过真实分享引导用户购买，偏向软性营销。
2. KOC（Key Opinion Consumer）
   • 意义：小红书常见的内容创作者，偏重于真实消费体验。
3. KOL（Key Opinion Leader）
   • 意义：比KOC更有影响力的意见领袖，通常有更高的粉丝基础。
4. ROI
   • 意义：衡量种草笔记或广告投放的回报率。
5. 互动率
   • 意义：笔记或短视频的点赞、收藏、评论等总互动数与曝光数的比例。
6. 笔记权重
   • 意义：影响笔记在推荐流中的排名，由内容质量、互动率、发布时间等决定。
7. 转化链路
   • 意义：从笔记种草到店铺成交的完整路径分析。

通过以上细致分类，您可以根据各平台的推广需求和逻辑，有针对性地优化推广策略。